Интервью для портала BZZN.RU.
Консалтинговая компания Human Capital, успешно работающая в сфере рекрутинга и найма персонала, многие годы служит своеобразным «мостом» в решении кадровых вопросов между международными и российскими компаниями и высококвалифицированными специалистами. Свою задачу Human Capital видит в «точности попадания» в цель, когда бизнес-компания и потенциальный кандидат находят друг друга и готовы к длительному взаимовыгодному сотрудничеству. На вопросы BZZN.ru отвечает генеральный директор компании «Human Capital» Владимир Валерианович Фомин.
BZZN.ru: Владимир Валерианович, название вашей компании - Human Capital, что в переводе означает «Человеческий капитал», - скорее отражает некую мечту о том, каким должен стать российский рынок рекрутмента. Но, несмотря на всеобщий тезис «Кадры решают все», отношение к персоналу в бизнесе по-прежнему выражается в формуле «Human resource» – «Человеческий ресурс». Чем, по-вашему, различаются эти понятия, если брать их в преломлении к современной практике ведения бизнеса?
Владимир Фомин: Разница тут очевидна. Не всякий ресурс, в том числе и человеческий, может стать или является капиталом. Возьмем пример из промышленности, где работа ведется с множеством природных ресурсов, которые лишь после обработки превращаются в некий капитал, дающий прибыль компании. Скажем, руда превращается в металл, готовое изделие, приносящее пользу людям, например, в станок или стиральную машину, только после сложной высокотехнологичной обработки. А до этого руда – только не разработанный ресурс.
Те же процессы сопутствуют и становлению человеческой личности. Есть просто индивиды, обладающие некими относительными знаниями и опытом, но которых можно отнести к человеческим ресурсам (с моей точки зрения, это более низкое понятие), и есть человеческий капитал, то есть люди, имеющие свою цель в жизни, достаточно широкий набор знаний и профессиональных навыков, к чьему мнению прислушиваются. Иначе говоря, человеческий капитал – это то, что получается из человеческих ресурсов после обработки. В этом смысле интернет-портал BZZN.ru и наша компания Human Capital - коллеги, так как, занимаясь тренингами и образовывая массы, вы увеличиваете человеческий капитал, а наша компания этот человеческий капитал ищет, подбирает для его дальнейшего развития и помещения в среду своих единомышленников. Поэтому и название компании «Human Capital» было избрано для точного отражения характера нашей деятельности.
BZZN.ru: Считаете ли вы, что применение этих двух разных установок в идеологии компании влияют на успешность ее деятельности на рынке? Пока складывается ощущение, что в российском бизнесе многие инновационные подходы и методы взаимодействия с персоналом остаются «за кадром»? В лучшем случае, служащий - «винтик», возможно, даже весьма ценный, в организационно-производственном процессе. И это несмотря на то, что есть понимание внедрения новых методов управления в HR-отделах компаний с учетом психологии кадрового состава.
Владимир Фомин: Я считаю, что управление персоналом – важнейшая идеологическая составляющая бизнеса компании, некая парадигма, поскольку это своего рода нервная система, пронизывающая весь организационно-управленческий процесс бизнес-структуры. Ведь если относиться к персоналу компании как к ресурсу, то есть без уважения, без внимания к людским интересам, то в итоге ресурсы и получишь. А это отразится и на конкурентоспособности компании, и на выпускаемой ею продукции. Но если с самого начала топ-менеджмент относится к своим сотрудникам как к капиталу, имеющему ценность, то наверняка есть шанс этот капитал вырастить, приумножить в плане профессиональных и духовных ценностей.
В нашей компании мы относимся к людям именно как к капиталу, понимая, что настоящий капитал подвижен, учитывая, что капитал как ценность требует к себе уважения, профессионального отношения. И хотя человеческие ресурсы тоже нельзя отнести к непрофессионалам, тем не менее, капитал – вещь в этом смысле более серьезная, поскольку нацелена на созидание. Лично я ориентирую своих сотрудников на то, что каждый человек, который к нам приходит, представляет собой огромную ценность, и дело тут не в принятом сегодня утилитарном подходе. Допустим, сегодня на определенного кандидата есть спрос, а завтра его нет, но это ничего не меняет в нашем отношении к потенциальному кандидату на вакансию. Любое обращение к нам специалиста неслучайно, и мы это ценим.
Бизнесом подбора высококвалифицированных кадров я занимаюсь уже 17 лет, а компания Human Capital работает 10 лет. И мы видим, что кандидаты, приходившие к нам много лет назад, достигли значительных высот в профессии и те позитивные отношения, которые у нас сложились ранее, сейчас дают всходы. Хорошее не забывается и обязательно возвращается.